為全面提升醫療質量安全水平,加強醫院績效考核工作,營造風清氣正的行業環境,保障人民群眾健康權益,根據上海市開展醫療管理、醫院績效考核及行風工作專項督導督查工作要求,2月28日下午,由奉賢區衛健委副主任謝興潛帶隊的專項督導組專家一行13人,蒞臨上海藍十字腦科醫院督導督查。醫院總經理朱敏、院長項耀鈞,副院長潘耀良、周克祥,副總經理吳啟航等院領導,以及職能科室負責人全程陪同。
此次專項督導督查涵蓋醫療質量、就醫感受、護理服務、績效考核、行風工作等五大方面內容。項耀鈞院長代表醫院向督導組專家的蒞臨指導表示熱烈歡迎。他詳細介紹了醫院的基本概況,著重匯報了醫院“醫療質量、績效考核及行風工作”的創建情況。
項耀鈞院長表示,院領導班子高度重視創建工作,專門成立創建領導小組,在上級主管部門的關心指導下,制定了全面提升醫療質量行動計劃工作方案(2023-2025年)、改善就醫感受提升患者體驗工作方案(2023-2025年)、進一步改善護理服務行動計劃工作方案(2023-2025年)。他先后從持續提升醫療質量、改善患者就醫感受、改善護理服務、績效考核、行風建設工作等五個方面,介紹了醫院的具體做法和重點工作。
隨后,督導組專家按醫療、護理、病案、院感、藥事、信息、行風等多個條線,深入到門急診、重癥監護病房、手術室、DSA導管室等重點科室,通過查驗資料、現場抽查、人員訪談、病案追蹤、數據核查等形式,對醫院落實醫療核心制度、護理服務、院內感染、合理用藥、醫療反腐等方面,進行了細致的督導督查。
督查過程中,專家對照標準,逐項開展檢查,提出針對性問題,對醫院在醫療質量管理等方面取得的成績和亮點給予充分肯定。同時,對于檢查中發現的應進一步改進完善之處提出了寶貴意見和建議。
此次專項督導督查是對醫院開展的一次全面、系統的“健康體檢”,以評促建、以評促改、重在提升。下一步,醫院將認真梳理專家組提出的意見和建議,進一步強化院內醫療質量、績效考核及行風建設工作的規范落實,進一步提升醫療服務品質,致力于為人民群眾提供優質的醫療服務,助推醫院高質量發展再上新臺階。