中秋佳節前夕,上海天佑醫院在國家級和上海市級改善護理服務及品質管理比賽中接連獲獎。8月29日,由上海市衛生健康委員會醫政醫管處指導、上海市醫院協會主辦的第十屆(2024年)上海市醫院品管圈(多維工具)大賽順利舉辦。經過激烈角逐,上海天佑醫院選送的“呼暢圈”以優異表現入圍決賽,并榮獲大賽三等獎。據悉,上海天佑醫院獲得了國家級參賽資格。
9月12日,第五屆醫療質量和患者安全論壇宣讀了“第十屆上海市醫院品管圈(多維工具)大賽”獲獎圈組,并對獲獎單位進行了表彰。開幕式還舉行了上海市醫院品質管理促進聯盟成立啟動儀式,上海天佑醫院被納入上海市醫院品質管理促進聯盟,成為聯盟醫院。
據了解,此次大賽共有60家醫院、200個圈組參加。參照第十二屆全國醫院品管圈大賽規則,大賽設八個組十四個專場,由上海市醫院協會副會長余波、秘書長王小冬擔任技術指導,上海市衛健委醫政醫管處四級調研員胡軍擔任觀察員。評審專家由上海市醫院品管圈專家庫中隨機抽取41位專家組成。各專場按照抽簽決定的匯報順序進行匯報展示。經過激烈的比拼,最終產生一等獎8圈、二等獎23圈、三等獎30圈、優秀獎20圈,優秀組織獎5個。
“呼暢圈”成立于2023年6月。本次比賽選擇“提高非機械輔助通氣人工氣道濕化管路連接有效率”作為圈題,圈員們將日常工作中遇到的問題進行梳理選題、明確改進目標、擬定實施方策、分工推進實施并進行了效果確認。經過數輪PDCA循環,通過活動非機械輔助通氣人工氣道濕化管路連接有效率由 75.2% 上升到 91.7%,確保人工氣道濕化管路牢固固定和持續濕化效果,提高了患者滿意度。該項目在推進過程中獲批2項國家實用新型專利,其中“一種射流吸氧附加裝置的設計和應用”獲得第十屆上海市護理學會創新發明三等獎。
上海天佑醫院自2020年初引入品管圈活動以來,每年都參加或開展相關競賽,組織醫護人員深入學習品管知識,邀請品管圈專家來院進行授課。到目前,全院已有各種品管圈40余個,參加人達到200余人。
上海天佑醫院運用品管圈工具的這些年,切實有效地幫助臨床一線醫務人員掌握了PDCA的循環手法,讓他們能在工作中及時發現問題、科學分析原因、高效解決問題,醫院的管理團隊管理能力更強了,醫療質量、服務能級等各方面都得到了顯著提升。在2024第三屆全國醫院醫療服務質量管理(PDCA)案例交流大會·醫療服務質量管理(PDCA)案例總決賽中,榮獲二等獎2項、三等獎2項的優異成績。未來,公司旗下醫院將持續優化、深化品管圈活動,把品管圈活動與服務能力相結合,推進醫療質量和安全管理的科學化、規范化,助推醫院高質量發展。